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Pestañas

El teléfono fijo dejará de ser el principal aparato de comunicación, según Bill Gates


El teléfono fijo dejará de ser el principal aparato de comunicación, según Bill Gates

El estadounidense cree que en 10 años levantar un auricular telefónico para comunicarse con otra persona será una actividad extraña, que recordaremos con nostalgia en las películas.

La voz, el principal método de comunicación de la humanidad, ahora tiene varios caminos para transitar: Gates opina que el teléfono fijo será remplazado por el computador (donde se usará software de telefonía IP), el celular y el TV.

Para el fundador de Microsoft, el teléfono se volvió una barrera para la eficiencia de los negocios, ya que uno de cada cuatro trabajadores gasta el equivalente a tres días cada mes tratando de comunicarse con otras personas, sin éxito.

Sus predicciones, sin embargo, no son del todo objetivas. Puede estar hablando con el deseo, ya que las hizo esta semana durante el lanzamiento de un conjunto de programas con los que la empresa de Gates espera hacer más eficientes las comunicaciones en las compañías. Ese negocio moverá 17.500 millones de dólares en el 2011 en el mundo, según Microsoft.

Esa firma espera que usando software de comunicaciones -e Internet como vehículo- la gente pueda iniciar una llamada, una conferencia de video o un chat de texto con otras personas dentro de los programas que más usa: un documento de texto, el programa Outlook, etc.

Los rivales del teléfono

El teléfono fijo tiene varios enemigos. Uno de ellos es el celular. En Colombia hay menos de ocho millones de líneas fijas activas, mientras que los suscriptores de celulares llegaron a 29,4 millones (70 por ciento de la población). Una consecuencia de esa tendencia es la reducción anual (desde el 2000) de casi un 10 por ciento en la facturación de llamadas de larga distancia en Colombia.

Otro responsable de la revolución que se está produciendo en las comunicaciones es la Red. La telefonía por Internet, por ejemplo, permite que la voz viaje por la Red convertida en datos digitales -tal como el texto, las imágenes y los videos-, de manera gratuita entre computadores y por costos muy bajos entre teléfonos.

Esto hace que sea una herramienta muy popular en la Red: Skype, el servicio más conocido para hacer llamadas por Internet, tiene 230 millones de usuarios en el mundo.

No obstante, una prueba de que la revolución que pronostica Gates no será tan rápida e indolora es el fiasco financiero de eBay.

eBay, el principal sitio de subastas en línea, compró Skype en el 2005 en 2.600 millones de dólares, convencida de que sería un gran negocio. Pero este mes tuvo que aceptar que se equivocó, que pagó demasiado por Skype -un servicio que no ha generado los ingresos esperados-, e incluyó en sus libros de contabilidad una pérdida de 1.400 millones de dólares para corregir el sobreprecio de esa adquisición.

En el sector empresarial, las cosas son distintas; las compañías han invertido 600 millones de dólares en el mundo en el último año en tecnologías relacionadas con telefonía IP, según la firma Gartner. Las empresas emplean la red que ya tienen para conectar sus computadores como canal de transmisión de voz y video, sin usar (ni pagar) los servicios tradicionales de telefonía fija. En ese negocio está la mira de Microsoft.

Convergencia de servicios

La predicción de Bill Gates se refiere a que el teléfono fijo -el aparato- tiene los días contados, pero las redes telefónicas, por el contrario, están lejos de ser obsoletas, tal como se pensaba hace unos años. La razón es que esas redes se convirtieron en la columna vertebral de una nueva generación de servicios, que fluyen por una misma 'avenida' hacia los usuarios (esto se conoce como convergencia).

A través de las líneas telefónicas que llegan a casas y oficinas se transportan servicios de conexión a Internet de banda ancha (ADSL), telefonía y, próximamente, televisión IP y entretenimiento (juegos, música, películas, etc.). Esto ha generado la proliferación de paquetes o 'combos' de servicios, muy populares incluso en Colombia.

"El año pasado invertimos cerca de 250 millones de dólares en la modernización de nuestra red en el país, con el objetivo de llevar no solo llamadas de voz, sino más servicios multimedia", afirma Carlos Forero, vicepresidente de segmento residencial de Telefónica Telecom, dueña de la red telefónica más grande del país (llega a 2,3 millones de hogares).

Otros operadores, como Une, comenzarán a ofrecer dentro de poco Televisión IP a través de las redes telefónicas. Este servicio permite funciones como video por demanda, música, y la posibilidad de congelar imágenes, grabar programas y hacer llamadas desde el televisor.

Operadores telefónicos opinan

Alejandro Ceballos, Presidente de UNE EPM

"En el mundo de las telecomunicaciones todo va en dirección a la convergencia de servicios en una misma red. Efectivamente, en 10 años la telefonía fija será remplazada y el acceso será a través de banda ancha. Dicho servicio habilitará todo, incluyendo la televisión".

Carlos Alberto Forero, Vicepresidente de segmento residencial de Telefónica Telecom

"El año pasado invertimos cerca de 250 millones de dólares en la modernización de nuestra red en el país, con el objetivo de llevar no solo llamadas de voz, sino servicios multimedia. La banda ancha es la columna vertebral que tendremos los colombianos para aprender, trabajar y entretenernos".

¿Desaparecerán?

Las cámaras digitales. Según los fabricantes de celulares, las cámaras de gama baja dejarán de existir porque su función la realiza un teléfono móvil.

El software empaquetado. Los fundadores de Google aseguran que las aplicaciones que se usan desde Internet acabarán con las que se instalan en el PC.

El fax. En el 2001, Vinton Cerf, uno de los padres de Internet, dijo que en cinco años se acabaría el fax, ya que se integraría en el correo electrónico. No ha pasado.

El CD. Según Alain Levy, de EMI, el CD está moribundo, debido a la difusión de los celulares multimedia y los reproductores portátiles (como el iPod).

Las páginas amarillas. Para el fundador de Microsoft, Bill Gates, dicha información se consultará en cinco años a través de dispositivos como el celular.

Más que voz: comunicaciones unificadas

No se debe confundir la telefonía IP con la telefonía por Internet, que ofrecen programas como Skype. La primera es un sistema de comunicaciones para empresas que reduce los costos de telefonía local y larga distancia, y brinda opciones que van más allá de la transmisión de voz. La empresa Alcatel calcula que hay más de 500 funciones telefónicas y de comunicación sobre IP. Algunas son:

Administración inteligente de llamadas. El usuario escoge cómo reaccionar ante una llamada que llega a su línea IP: con voz, por chat, redirigir la llamada a otro número, etc.

Servicios de directorio. Acceso inmediato a los números telefónicos de todos los integrantes de la empresa.

Servicios de presencia, similares a los de las aplicaciones de mensajería instantánea (como MSN Messenger), que 'avisan' a los usuarios que alguien está disponible.

Mensajería unificada. Ya no es necesario consultar los mensajes de voz, el correo y el fax en equipos diferentes: en uno solo se puede hacer todo.

Conferencia y videoconferencia. Voz y video al tiempo.

Integración con software empresarial, para acceder desde el teléfono IP a información de ventas, inventarios, producción, etc.

Comunicación multimedia. Dos o más personas pueden intercambiar videos y archivos de todo tipo.

Comunicación desde cualquier lugar. Con un PC, acceso a Internet y un 'soft-phone' (software telefónico), un trabajador puede comunicarse desde cualquier lugar como si estuviera en su oficina.


Bill Gates anuncia la muerte del teléfono a manos de Internet


Bill Gates anuncia la muerte del teléfono a manos de Internet

San Francisco. (Efe).- Bill Gates, presidente de Microsoft, cree que los teléfonos fijos tienen los días contados porque las comunicaciones se basarán dentro de poco en el software y en la transmisión de datos por Internet.
Olvídese de los cables y de transferir llamadas de un teléfono a otro -algo que, según Gates, sólo consigue con éxito una de cada tres personas- porque en el futuro sólo se comunicará con el mundo vía ordenador o, como mucho, a través de móviles con conexión a la web.

Así será, por lo menos, en el ámbito empresarial, donde cada vez más directivos optan por sistemas de voz sobre IP o telefonía por Internet en lugar del teléfono tradicional para reducir costes. "Cuando dentro de 10 años veamos teléfonos en las películas diremos: ah, sí, ya me acuerdo, la gente solía tener esas cosas", bromeó Gates el martes en la presentación de la oferta de Comunicaciones Unificadas de Microsoft.

Este conjunto de programas, entre ellos Office Communication Server 2007, unifica la comunicación por email, teléfono y la mensajería instantánea, que hasta ahora estaban en compartimentos estancos. El usuario puede, por ejemplo, abrir Outlook, ver si la persona con la que quiere contactar está disponible y elegir entre llamarle por internet, mandarle un email, enviar un mensaje instantáneo o iniciar una videoconferencia con ella y otros contactos.

El sistema interactúa con todas las aplicaciones de Office y, por ejemplo, muestra si los nombres de nuestros contactos que aparecen en un documento de Word están disponibles en ese momento para hablar. Esta plataforma "permitirá reducir costes y transformar la manera en que los empleados de una firma trabajan o se relacionan con sus clientes", dijo Gates, que estimó que el ahorro para las empresas es unas cinco veces superior al gasto de implementación.

Como Microsoft, otras muchas firmas se han percatado del potencial de las comunicaciones unificadas, un sector que, según los expertos, moverá 17.500 millones de dólares en 2011. Cisco System, uno de los más activos en el área, firmó recientemente un acuerdo con Microsoft para que los productos de ambas compañías interactúen de manera eficiente.

Microsoft llega cuando muchos empresarios llevan ya años usando, al menos, servicios de voz sobre IP de otros proveedores, pero las repercusiones para el sector podrían ser grandes, simplemente porque el gigante informático está en todas partes. "La principal ventaja de nuestra oferta es su integración sencilla y familiar con las aplicaciones de uso habitual", dijo Antonio Budia, director de Marketing de Comunicaciones Unificadas para Microsoft Latinoamérica.

Todos los que quieran sobrevivir tendrán que integrar sus servicios con Microsoft, opinan los expertos, que añaden que los más perjudicados podrían ser las firmas que sólo ofrecen telefonía por Internet sin otros servicios como email o videoconferencia. Algunas de estas empresas están sufriendo además problemas de imagen por recientes fallos técnicos.

Skype, por ejemplo, sufrió una avería gigantesca el pasado agosto que dejó sin servicio a 220 millones de usuarios en todo el mundo y su reputación como proveedor de comunicaciones para empresas quedó seriamente dañada.

BILL GATE: AbraCadabra "Quiero la telefonia"


Guerra a muerte al teléfono tradicional

Microsoft se suma a la batalla tecnológica para incorporar la telefonía al ordenador personal

Microsoft se sumó esta semana a la que se impone como la guerra tecnológica de esta década, decidida a acabar con la telefonía tradicional. "Si echas un vistazo en los despachos, salta a la vista como el elemento que más necesita el cambio", declaró el martes su líder y fundador, el presidente de Microsoft, Bill Gates, en referencia al teléfono fijo de toda la vida. Con estas palabras, Gates puso en marcha los motores del gigante de la informática hacia una nueva revolución tecnológica, posiblemente la última que presidirá al frente de esta compañía antes de retirarse para dedicarse a sus labores filantrópicas a partir de julio.

El plan de Microsoft es llevar la industria de las comunicaciones a una completa transformación y su arma es el nuevo paquete de software (acompañado de un elemento de hardware, el roundtable o cámara de 360 grados para facilitar la comunicación en reuniones) dedicado a la unificación de las comunicaciones, en especial en el sector empresarial. La meta es convertir el teléfono en un elemento más del ordenador personal, de forma que el nuevo programa permita efectuar las llamadas a golpe de ratón.

Según explicó Gates con entusiasmo durante la presentación del programa el pasado martes en el auditorio Bill Graham en San Francisco y el resto de los miembros de su empresa no se cansaron de repetir con demostraciones dedicadas a convencer a la prensa y a sus futuros clientes por igual de que el futuro había llegado, el paquete de programas unifica las comunicaciones de voz, los correos electrónicos, las videoconferencias o los mensajes instantáneos, además de otorgar una única identidad, lo que Microsoft llama "presencia", al usuario. "¿Cuántos números de teléfono tenemos en nuestras vidas, cuántas direcciones de internet para una misma persona? Se trata de simplificar con una sola identidad para cada uno que sea capaz de representar al individuo en todas sus comunicaciones", explicó Kim Akers, directora general del departamento de Unificación de las Comunicaciones en Microsoft.

En la actualidad, este proyecto es la mayor apuesta de la división empresarial de Microsoft y las razones van más lejos que reducir el volumen de números de teléfonos que un individuo guarda en su memoria o en su agenda personal. Microsoft habla de un mercado de más de 45.000 millones de dólares en los próximos tres años en el campo de las comunicaciones. Otros medios hablan de una cifra aún más elevada, algo más que posible teniendo en cuenta que en la actualidad el 65% de los nuevos sistemas telefónicos en Estados Unidos están preparados para utilizar internet como operador en lugar de los teléfonos tradicionales, como dijo Gates con sarcasmo, "llenos de botones que nadie sabe para qué utilizar. Se parecen al campo de los ordenadores antes de la aparición de los procesadores personales".

Microsoft no está sólo en esta revolución, y de hecho otras empresas como Cisco, que mantiene otras asociaciones con el gigante de la informática, se le han adelantado a la hora de introducir formas de unificar las comunicaciones, mientras los pioneros de la telefonía por internet como Skype o Vonage o la rumoreada Google están preparando su expansión en el área. "La verdadera competencia está en la forma de hacer las cosas de toda la vida", comentó Jeff Raikes, director general de la división Microsoft Business, sin querer entrar en el tema de sus rivales. Como recordó Raikes, con el sistema unificado de Microsoft, que también permitirá iniciar comunicaciones de voz desde un correo electrónico o "escuchar" los e-mail mediante el teléfono móvil, el deseo es ayudar al usuario a facilitar su transformación hacia las nuevas formas de comunicación, "en principio haciendo uso de los métodos tradicionales para finalmente librarse de ellos".

Ahí es donde la prensa estadounidense coincide en que Microsoft tiene las de ganar respecto a sus rivales dada la presencia que ya disfruta en los ordenadores personales en el mercado. El usuario podrá iniciar las llamadas o comenzar una videoconferencia desde programas que ya conoce y que tiene en su ordenador, como Microsoft Outlook o Word. "Nunca hay que desestimar cómo cambian las cosas", añadió Raikes, tan seguro de esta revolución como Gates, quien comparó el futuro de la telefonía por internet al cambio de las máquinas de escribir por procesadores de texto o a la aparición de los e-mail en la década de los noventa. Lo que Microsoft quiere cambiar es el modelo vertical de la telefonía tradicional, donde, como recordaron los ejecutivos de esta empresa, los operadores siguen teniendo la última palabra a la hora de asignar un número, cambiar de dirección y "hasta poseen los cables", por un sistema horizontal que reduzca los costos utilizando una red que ya existe, aumente la productividad reduciendo el tiempo en marcar un número o en responder llamadas perdidas y que ponga al usuario en control de todas sus comunicaciones.

No hay revolución sin problemas y, pese a la calculada de la presentación en San Francisco, la demostración de los comandos de voz dejó dudas sobre los avances en el campo del reconocimiento de voz, fundamental para la unificación de todas las comunicaciones. Carlos Lacerda, al frente de la división de trabajo de Microsoft en Europa occidental, subrayó que en la actualidad la empresa está trabajando en la mejora de los programas de reconocimiento de voz, una capacidad que se está elaborando en 26 idiomas, aunque por el momento sólo está disponible en inglés. Con sede en Portugal, la división encargada de los idiomas prepara también el reconocimiento de diferentes acentos dependiendo de las zonas geográficas, aunque por el momento lenguas como el Euskera no están en el programa, que sí incluye el catalán. También está el tema de la fisicalidad del teléfono, ese auricular con el que todas las generaciones actuales se han criado, en algunos casos sin conocer otras formas de hablar por teléfono. Pero como recordaron los representantes de Microsoft, la guerra contra el teléfono tradicional no está reñida con el aparato de toda la vida, y para demostrarlo la compañía presentó, junto con su avanzado roundtable, más parecido a una nave espacial de Star Trek que a un teléfono al uso, una serie de aparatos telefónicos fabricados por alguna de las 50 compañías que, como Nortel, están asociadas con Microsoft en esta nueva revolución en las comunicaciones.


Bill Gates le bajó la persiana al teléfono fijo


  • De acuerdo con el director de Microsoft, en una década las comunicaciones serán exclusivamente vía web.

Bill Gates le puso fecha de defunción al teléfono. De acuerdo con el jefe de Microsoft, en 10 años las comunicaciones serán a través de Internet, ya sea por computadora o por teléfonos móviles.

"Cuando dentro de 10 años veamos teléfonos en las películas diremos: ah, sí, ya me acuerdo, la gente solía tener esas cosas", bromeó Gates el martes en la presentación de la oferta de Comunicaciones Unificadas de Microsoft. Este conjunto de programas, entre ellos Office Communication Server 2007, unifica la comunicación por email, teléfono y la mensajería instantánea, que hasta ahora estaban en compartimentos estancos

En el ámbito empresarial cada vez más directivos optan por sistemas de voz sobre IP o telefonía por Internet en lugar del teléfono tradicional para reducir costos. Microsoft llega cuando muchos empresarios llevan ya años usando, al menos, servicios de voz sobre IP de otros proveedores, pero las repercusiones para el sector podrían ser grandes, simplemente porque el gigante informático está en todas partes.


La VoIP de Bill Gates

La VoIP de Bill Gates

Bill Gates ha anunciado la celebración del CES de Las Vegas los planes más inmediatos de Microsoft en política de VoIP.

El presidente de Microsoft ha confirmado que durante el próximo verano suministrará terminales IP, fabricados por American Uniden y Philips Royas, a los más de doscientos millones de usuarios de su servicio MSN Messenger.

Esta accicón permitirá convertir a Microsoft en un serio rival para empresas con una larga trayectoria en el mercado de la VoIP como es el caso de Skype.

Interesante

http://www.informationweek.com/software/showArticle.jhtml?articleID=175801852

Handset Offer May Propel Microsoft's VoIP Efforts

Handset Offer May Propel Microsoft's VoIP Efforts


VoIP phones from Uniden America and Royal Philips will be offered to more than 200 million MSN Messenger users this spring, Bill Gates announced at CES this week.


When Microsoft (NSDQ: MSFT) switches over its more than 200 million MSN Messenger users to Windows Live Messenger, the users will have cordless dual landline-VoIP phones from Uniden America and Royal Philips Electronics available for use, according to Microsoft.

Announced this week at CES by Bill Gates and the manufacturers of the phones, the deal will quickly move Microsoft and its VoIP partner, MCI, to the vanguard of VoIP calling and into a strong position to compete with eBay (NSDQ: EBAY)'s Skype, the current VoIP leader. Skype has more than 65 million active users of its Internet calling service.

On Thursday, a Microsoft spokesperson said Windows Live Messenger is currently in "limited Beta in the U.S. and the U.K. Other markets will be added soon." He noted that Windows Live Messenger 8.0 is scheduled to be released later this year.

Similar to a brace of VoIP phones announced at CES this week for use with Skype, the Uniden and Philips phones are aimed at placing Microsoft-MCI users on a par with Skype.

The 5.8GHz Uniden phone, the WIN 1200, is a digital cordless handset that has traditional landline capability as well as VoIP capability. The service with Microsoft offers free PC-to-PC calling through Windows Live Messenger while the MCI Web Calling feature will enable PC-to-landline outbound calls. Callers may also use the device for traditional landline service. The feature utilizing MCI, a Verizon Communications unit, carries charges of a few cents a minute.

Users of the Uniden phone will be able to place three-way Internet conference calls, and callers will be able to see the online status of other Windows Live Messenger users. Scheduled for availability this spring, the Uniden phone will carry a suggested retail price of $99.99.

The Philips VoIP433 phone will also debut this spring in European, Asian Pacific, and Latin American markets. Capabilities and features similar to those offered in North America, including MCI Web Calling, will be available for the Philips phone through Windows Live Messenger.

Microsoft has been moving aggressively to stake out a position in VoIP.


Bill Gates: VoIP revolucionará la telefonía como la conocemos

El presidente ejecutivo de Microsoft, Bill Gates, presentó Office Comunications Server 2007, software con el que la compañía entrará a competir con Skype y Vonage en el sector de telefonía a través de la red (VoIP).

En dicha presentación, Gates dio a conocer todos los pormenores del nuevo producto de Microsoft, la cual es una plataforma de servicios online con la que Microsoft unificará tres servicios en uno; Mensajería instantánea, correo electrónico y telefonía VoIP.

Acerca de VoIP, Bill Gates comentó que esta es la completa transformación de la industria de las telecomunicaciones, y que será una transformación tan profunda como el paso de la máquina de escribir al procesador de texto, algo que pasó hace 20 años y que ahora damos por sentado, finalizó.

Internet revolucionará la telefonía, augura Bill Gates

Internet revolucionará la telefonía, augura Bill Gates

17 oct 2007 | 15:40 CET

El presidente de Microsoft presenta Office Communications Server 2007, software para las comunicaciones unificadas que apuesta por la VoIP.

Bill Gates está de vuelta, aunque sólo se trate de una reaparición fugaz. Con motivo de la presentación de los nuevos programas de Microsoft para el segmento de las comunicaciones codificadas, el hasta junio de 2008 presidente de la compañía detalló lo que a su juicio va a ser la “completa transformación de la industria de las telecomunicaciones”: la VoIP, la telefonía móvil, con imagen y sonido, gratis a través de Internet.

"Será una transformación tan profunda como el paso de la máquina de escribir al procesador de texto, algo que pasó hace 20 años y que ahora damos por sentado ", avisó.

Así, el fundador del gigante de Redmond desgranó ante una selecta audiencia en la ciudad de San Francisco los pormenores de Microsoft Office Communications Server 2007; paquete que incluye el Microsoft Office Communicator 2007, el Microsoft Office Live Meeting, el Microsoft RoundTable y el Service pack update del Microsoft Exchange Server 2007. Una plataforma de servicios online mediante la que Microsoft pretende unificar el servicio telefónico con el correo electrónico o la mensajería instantánea.

Todo un pack de servicios con el que el gigante de la tecnología se mete de lleno en el sector de la telefonía a través de la Red, la VoIP; sector que Skype o Vonage llevan años disputándose. "En la próxima década, las innovaciones tecnológicas conducidas por el poder del software transformarán las comunicaciones", aseguró.

Entonces, Jeff Raikes, director general de la división Microsoft Business, señaló que el software para comunicaciones unificadas transformará “las comunicaciones en los negocios tanto como lo hicieron los e-mails en la década de los 90”. “Microsoft es hoy un jugador en VoIP, y nuestros clientes y partners están ganando con nuevas oportunidades de negocios”, comentó.


Para Bill Gates, el teléfono fijo dejará de sonar pronto


Para Bill Gates, el teléfono fijo dejará de sonar pronto

Considera que en el futuro las personas se comunicarán sólo a través de las computadoras o con celulares conectados a la Web

(EFE).- Bill Gates, presidente de Microsoft, cree que los teléfonos fijos tienen los días contados porque las comunicaciones se basarán dentro de poco en el software y en la transmisión de datos por Internet.

Olvídese de los cables y de transferir llamadas de un teléfono a otro -algo que, según Gates, sólo consigue con éxito una de cada tres personas- porque en el futuro sólo se comunicará con el mundo vía computadora o, como mucho, a través de móviles con conexión a la Web.

Así será, por lo menos, en el ámbito empresarial, donde cada vez más directivos optan por sistemas de voz sobre IP o telefonía por Internet en lugar del teléfono tradicional para reducir costes.

"Cuando dentro de 10 años veamos teléfonos en las películas diremos: ah, sí, ya me acuerdo, la gente solía tener esas cosas", bromeó Gates durante la presentación de la oferta de Comunicaciones Unificadas de Microsoft

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